Das sagen Kunden:
FAQ
Antwort: Ja, all unsere Produkte werden liebevoll handgefertigt. Jedes Stück ist ein Unikat.
Antwort: Die Lieferzeit variiert je nach Zielort. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb [Land/Region] zwischen 3 und 7 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
Antwort: Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unser Harz ist umweltfreundlich und frei von schädlichen Chemikalien.
Antwort: Sojawachskerzen werden aus natürlichen und nachwachsenden Rohstoffen hergestellt, während herkömmliche Kerzen oft aus Erdöl basiertem Paraffin bestehen. Sojawachs ist umweltfreundlicher, verbrennt sauberer und setzt keine schädlichen Toxine frei.
Antwort: Die Brenndauer unserer Sojawachskerzen variiert je nach Größe und Duft. In der Regel können Sie mit einer Brenndauer von etwa 40 Stunden bei größeren Kerzen rechnen.
Antwort: Ja, wir verwenden ausschließlich ätherische Öle und natürliche Düfte für unsere Sojawachskerzen. Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Produkte frei von synthetischen oder künstlichen Duftstoffen sind.
Antwort: Um die Qualität und Brenndauer Ihrer Kerzen zu maximieren, empfehlen wir, vor dem ersten Anzünden den Docht auf etwa 1 cm zu kürzen. Lagern Sie Ihre Kerzen an einem kühlen, trockenen Ort, um ihre Duftintensität zu erhalten.
Antwort: Um die Schönheit Ihrer "Resin Art" Produkte zu erhalten, empfehlen wir, sie vor direkter Sonneneinstrahlung und Hitze zu schützen. Vermeiden Sie auch den Kontakt mit scharfen Gegenständen, um Kratzer zu verhindern. Leichte Reinigung mit einem weichen, feuchten Tuch genügt normalerweise, um die Artikel in bestem Zustand zu halten.
Antwort: Wir akzeptieren verschiedene gängige Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Klarna.
Antwort: Ja, Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, und wir werden eine Lösung finden.